Als Relatiebeheerder Groot Zakelijk ben jij hét vaste aanspreekpunt voor een eigen portefeuille van complexe zakelijke klanten. Je beheert en verdiept langdurige klantrelaties en zorgt dat klanten optimaal bediend worden over de volle breedte van hun verzekeringsvraagstukken.
Wat je gaat doen
Je werkt nauw samen met acquisiteurs, accountmanagers, acceptanten en andere specialisten binnen Groot Zakelijk. Samen zorgen jullie voor duurzame klantgroei, sterke retentie en een hoogwaardige dienstverlening.
Beheren en uitbouwen van een eigen portefeuille Groot Zakelijke klanten
Actief onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen (upsell & cross-sell)
Zorgdragen voor tijdige, correcte en volledige dienstverlening binnen afgesproken servicelevels
Coördineren van mutaties, prolongaties en klantvragen met interne en externe stakeholders
Vastleggen van klantinteracties en afspraken in Salesforce
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
Salaris tussen € 4.527 en € 6.036 gebaseerd op een 36-urige werkweek, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen
Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
Volop training- en opleidingsmogelijkheden
NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
Jij bent een stevige relatiebeheerder die graag werkt in een complexe zakelijke omgeving en energie krijgt van klantcontact én inhoud. Je herkent jezelf in het volgende:
Hbo werk- en denkniveau
Ervaring in zakelijke verzekeringen (bij voorkeur Groot Zakelijk)
Kennis van schade- en/of inkomensverzekeringen
Commercieel bewust, zonder het belang van de klant uit het oog te verliezen
Digitaal vaardig en gewend te werken met systemen zoals Salesforce
Met wie je werkt
Je komt te werken binnen Groot Zakelijk (Keten Zakelijk Intermediair). We bedienen complexe zakelijke klanten en werken intensief samen met de bank en verzekeraar. De focus ligt op duurzame klantrelaties, commerciële slagkracht en verdere professionalisering van onze dienstverlening. Data, digitalisering en proactief klantbeheer spelen hierin een steeds grotere rol.
Heb je vragen?
Bel of stel je vraag via WhatsApp aan John Pardon (Teamleider Groot Zakelijk) via +31 (0)6 18 64 69 28 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Twesha Dharamsingh, Senior Talent Acquisition Specialist via Twesha.Dharamsingh@nn.nl.
Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.
Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.
Be you. You have our support.
Ben je net zo enthousiast?
Je wordt doorgestuurd naar NN's recruitment systeem, Workday, waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie kunt beheren.
Jouw CV en motivatie worden door de Talent Acquisition Specialist en manager bekeken. Je ontvangt een reactie binnen twee weken.
2 Interview(s) en online assessment
We streven ernaar binnen een week het eerste gesprek in te plannen. Voorafgaand aan je tweede gesprek vragen we je een online assessment te maken.
3 Aanbod
Zijn we een match? Dan ontvang je van ons direct een aanbieding. De Talent Acquisition Specialist loopt samen met jou het aanbod door.
4 Welkom bij NN
Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.
