Wat ga je doen?
Je gaat als manager Brand Performance aan de slag. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het meten en analyseren van en het rapporteren over de merkstrategie en -activiteiten. Met als doel te bepalen hoe effectief ons merk haar doelstellingen bereikt en hoe goed we onszelf positioneren in de markt in vergelijking met onze concurrenten. Daarmee bied je waardevolle inzichten in de gezondheid van ons merk. Daarnaast ben je de rechterhand van de Group CMO en overzie en manage je samen het totale marketingbudget en de ROI daarvan.
Je bent onderdeel van de unit Brand Marketing van NN Group (naast het team Brand & Marketing Communications en team Brand Engagement). Deze rol noemen we bij NN een Managing Expert: je bent de manager, senior en vakinhoudelijk expert van het team. Een echte meewerkend leider. Je directe team is (relatief) klein en bestaat uit experts (1 FTE en een stagiair/trainee) op het gebied van brand intelligence, media management en financiële & kpi performance. Dit gaat van research tot insights, van campagne tracking tot de global brand health monitor, van merkactivaties tot sponsoring. Indirect werk je nauw samen met brand intelligence experts in al onze markten. Bij deze rol hoort ook het opstellen en monitoren van het ‘double digit’ brand marketing budget, het analyseren en rapporteren op merk kpi’s als onderdeel van onze jaarlijkse rapportage cyclus, het aansturen onze media- en onderzoeksbureaus en het op management consultant niveau kunnen samenstellen en opleveren van brand performance rapportages en presentaties. In deze rol geef je elke marketeer binnen NN Group data driven inzicht en sturing aan de brand marketing unit en de organisatie en werk je mee aan een merk waar mensen van houden en behaal je onze doelen op merkbekendheid, merkoverweging, likeability en NPS-r. Direct in Nederland en indirect in de context van ons merkportfolio en de 10 internationale markten waarin we actief zijn.
Deze management rol bestaat grofweg uit drie deelgebieden:
Expertise
- Je bent de expert in onderzoek, insights, media management (strategie, inkoop, bureau- en contractmanagement), performance analyse en insights
- Je werkt samen met en ondersteunt onze marketing- en communicatiecollega’s en digitale experts in onze business units en markten om effectiever en efficiënter te zijn
- Je brengt de merkbekendheid, merkoverweging en NPS-r van NN Group op een hoger plan vanuit een passie voor data driven marketing, customer insights, brand health monitoring, tracking etc.
- Data en inzicht gedreven manier van werken en denken: effectiviteit en efficiency gaan bij jou hand in hand
- Je draagt stevig bij aan het vergroten van NN's merkbekendheid, likeability, reputatie, merkoverweging en NPS-r voor de merken in ons portfolio met een primaire focus op het Nationale-Nederlanden merk
- Je werkt vanuit verticale deskundigheid, horizontale verbinding en geïntegreerd projectmanagement en agile werken en denken
- Onderzoeksmethoden en systemen, evenals xls en powerpoint kennen voor jou geen geheimen (meer). Je werkt en denkt als een management consultant: overzichtelijk, gestructureerd, planmatig en secuur
Leiderschap
- Je bent een inspirerende manager die ruime ervaring heeft in het direct en indirect managen van vakspecialisten (+/- 2FTE direct) en een consortium van (media)bureaus
- Je bent inspirerend, gefocust en gestructureerd: een strategisch, tactisch en operationeel vaardige merkbouwer die het hart en geest van diverse doelgroepen weet te raken
- Je staat stevig in je schoenen en weet hoe je van een groep diverse mensen een soepel geheel maakt
- Je staat open voor ideeën, maar weet ook kaders te scheppen, het geheel te overzien en naast ja ook (vaak) nee te zeggen: prioriteren, keuzes maken en focus aanbrengen zijn jouw sleutel tot succes
- Stakeholdermanagement is je tweede natuur: Je stemt merkactiviteiten binnen de organisatie goed met je leidinggevende, collega team managers en diverse stakeholders af
- Je werkt goed binnen merkkaders, capaciteit, planning en budget
Optimalisatie
- Je ontwikkelt en realiseert, samen met je directe collega (brand performance expert) en bureaus de jaarlijkse mediastrategie, -tactieken en -kalender voor NN Group
- Je bent een stevige contractmanager en -onderhandelaar mn op het gebied van media- en onderzoeksbureaus
- Je kijkt naar slimme mogelijkheden voor uitwisseling tussen onze internationale markten en het merkportfolio
- Je initieert procesverbetering en automatisering die leiden tot efficiëntie en effectiviteit
- Je identificeert trends en behoeftes om zo betere plannen te ontwikkelen en onze strategie te optimaliseren
- Je meet de impact en het succes van merkinspanningen
- Je werkt binnen budget en capaciteit en zorgt voor accurate kostentoewijzing en prognoses