Brand Performance Expert

Den Haag
Marketing & Communicatie
€ 4.686 - € 6.694

Solliciteer direct Solliciteer direct

Snel naar:

Vacatures

We bieden je

NS Business card, ook privé te gebruiken
13e maand en vakantiegeld
27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
Hybride werken

Waarom NN Group

Meest menselijke corporate
Internationale werkomgeving
Support +20 miljoen klanten
Werken waar en wanneer jij wil

Snel naar:

Wat ga je doen?

Je werkweek

Wat breng je mee

Je collega's

Je werkplek

Dit is een interessante tijd bij NN Group, aangezien we onze nieuwe en ambitieuze merkpositionering en -strategie genaamd 'supporter of change' hebben gelanceerd, die we momenteel verfijnen en uitbreiden naar marketing en andere domeinen binnen NN. Daarmee leggen we meer nadruk op het merk om ons bedrijf vooruit te helpen. Bij NN Group is het onze ambitie om marktleider te zijn die bekend staat om onze klantbetrokkenheid, onze getalenteerde mensen en onze impact op de samenleving. Hiervoor willen we sterke, relevante relaties opbouwen en gaan we, live en digitaal in gesprek met onze (potentiële) klanten, zakenpartners, relaties, intermediairs, werknemers en werkzoekenden en de samenleving in het algemeen, wat resulteert in het stimuleren van onze reputatie en resultaten gemeten via (o.a.) merkoverweging en NPS-r.

Stel je vraag aan Chantal Verhagen-van Noorloos

Wat ga je doen?

Als Brand Performance Expert ben je verantwoordelijk voor het verzamelen en interpreteren van data over onze merken, door nauw samen te werken met andere onderzoekers, marketeers en business managers in onze organisatie. Je adviseert over en selecteert de juiste kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethodologie om onze bedrijfsdoelstellingen te bereiken. In deze rol werk je nauw samen met ons onderzoeksbureau om onderzoek te doen met betrekking tot onze merk(en). Je beoordeelt de verzamelde gegevens, schrijft rapporten, maakt dashboards en adviseert collega's in lokale bedrijfsteams over de inzichten over onderwerpen als NPS, klantbetrokkenheid, merkgezondheid en reputatie.

Meer concreet betekent dit:

Adviseren over de jaarlijkse customer engagement doelstellingen voor alle markten van NN Group, met een focus op merkoverweging en NPS-r
Bewaken van de merkontwikkeling en de reputatie van NN in alle markten waarin we actief zijn
Opstellen, begeleiden en (laten) uitvoeren van enquêtes in nauwe samenwerking met onze onderzoeksbureaus voor alle landen en bedrijfsonderdelen
Verspreiden van regelmatig beknopte, inzichtelijke rapporten, inclusief aanbevelingen voor elke markt
Verbeteren van het begrip en de betrokkenheid van besluitvormers (Management Boards, CEO's, CMO's) en overige interne gebruikers met betrekking tot marketing- en merkactiviteiten en merkprestaties
Ondersteunen en inspireren van het internationale netwerk van marketing- en communicatiecollega's bij NN Group om hun marketingprestaties te verbeteren, structuur aan te brengen en kennisdeling te faciliteren
Helpen bij het ontwerpen van data gestuurde ATL/mediastrategieën die aansluiten bij de merkstrategie, communicatie en bedrijfsdoelstellingen
Nauw samenwerken met je marketingcollega's en onze onderzoeksbureaus op het gebied van het volgen van ATL-campagnes en het vooraf testen van advertenties
Een team vormen met de Manager Brand Performance en nauw samenwerken met research experts in de organisatie om inzichten te leveren die de prestaties van onze marketing-, sponsoring- en advertentiecampagnes continu verbeteren

Je eerste week

08:00 12:30 18:00

Maandag