Schade-expert Varia binnen het expertiseteam

Schade-expert Varia binnen het expertiseteam

  • Arnhem
  • Customer & Operations
  • € 4.463 - € 6.376

We bieden je

Waarom Nationale-Nederlanden

  • Support +20 miljoen klanten
  • Sterk Nederlands merk
  • Inclusieve werkgever
  • Werken aan vitaal Nederland

Er is een hoop aan het veranderen in schadeland. Waar je voorheen op pad ging om schades fysiek te beoordelen gebeurt dit nu voornamelijk op afstand. Ben jij een echte teamspeler, die vanuit gedegen kennis en kunde waarde toevoegt aan de klant en onze organisatie? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

Wat je gaat doen

Je hoofdtaak is om per opdracht de toedracht maar ook de juiste schadevaststelling te beoordelen en hiervan een rapport op te maken. Daarnaast ben je met juridische en (verzekerings)technische kennis een volwaardige sparringpartner voor de verzekerden, tussenpersonen, belangenbehartigers, schade-behandelaren, herstellers, reconditioneerders en reparateurs. De functie is een binnendienstrol. Je beoordeelt deze schades op afstand via digitale dossiervorming, beeldbellen en telefonisch overleg. Op grond van de ontwikkelingen in de samenleving sluiten wij niet dat de werkzaamheden zich uitstrekken van 8.00 uur tot en met 21.00 uur, afhankelijk van jouw beschikbaarheid en flexibiliteit. De focus ligt op Varia schades maar in voorkomende gevallen help je ook je collega’s Property-experts. Jouw verantwoordelijkheden:

  • Verzamelen van alle benodigde gegevens om de toedracht/oorzaak en de omvang van een schade te kunnen beoordelen en het onderzoeken en toetsen van het opgegeven schadebeeld en de ingediende claim
  • Beoordelen en vaststellen van een schade en het bespreken van je bevindingen met verzekerden, tussenpersonen, tegenpartijen, belangenbehartigers, schade-behandelaren, herstellers, reconditioneerders en reparateurs
  • Signalen over fraude, regresmogelijkheden en andere bijzonderheden rapporteren
  • Zelfstandig opmaken van expertise-rapporten
  • Vraagbaak zijn voor de schade-behandelaren op het vakgebied Varia schade alsmede het signaleren van knelpunten en meewerken aan ontwikkeling van processen en procedures

Wat wij jou bieden

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

  • Salaris tussen € 4.460 en € 6.375 afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
  • 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
  • Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
  • Volop training- en opleidingsmogelijkheden
  • NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
  • Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wij werken hybride bij NN. Samen met je team, bepaal jij waar, hoe laat en wanneer je werkt. De officiële locatie van deze functie is Arnhem.

Lees meer

Je eerste week

08:00 12:30 18:00
Maandag
08:00
Op weg naar kantoor
09:00
Een persoonlijk welkom van je manager
11:00
Spullen ophalen bij IT Servicedesk
12:30
Lunch
14:30
Meeting met het team
17:30
Naar huis
Dinsdag
08:00
Richting kantoor
09:30
Onboarding sessie: Welkom bij NN! Met informatie over NN en de values 'care clear & commit'
12:30
Lunch
15:00
IT onboarding sessie
17:30
Naar huis
Woensdag
09:15
Dagstart met het team
10:00
Bij NN werken we hybride, vandaag werk je bijvoorbeeld vanuit huis
12:30
Walking lunch
14:00
Online meetings en mails bijwerken
16:00
Teams afspraak met collega binnen NN Group
Donderdag
08:00
Richting kantoor
09:30
Onboarding sessie vanuit Facility Management en HR
12:30
Lunch op kantoor met collega's
14:00
Online sessie over security binnen NN
17:30
Naar huis
Vrijdag
08:30
Nog een paar mailtjes doorlopen en alle opgedane indrukken verwerken zodat je met een goed gevoel het weekend in gaat.
12:30
Je sluit lekker op tijd af! Bij NN is een standaard werkweek 36-uur

Wat je meebrengt

Wat je meebrengt

Je hebt een passie voor het vak van schade expert en houdt je vakkennis bij.
Ook volg je de nodige (vak) opleidingen. Daarnaast ben je een vakvrouw of -man op het gebied van communicatie. Zowel geschreven als gesproken. Je kent je eigen vaardigheden goed en bent in staat om op een professionele en zakelijke manier contacten te onderhouden en je rol te pakken. Verder heb je:

  • HBO werk en denkniveau en in bezit van WFT Zakelijk of de bereidheid dat te halen
  • Ervaring als Varia schade-expert met een juridische achtergrond en je bent NIVRE-gecertificeerd
  • Ervaring met de behandeling van complexere claims met meerdere betrokken partijen, alsmede het zelfstandig opmaken van schade-expertise rapporten
  • Minimaal 3 jaar fysieke schade-expertise ervaring in het behandelen van Variaschades alsmede ervaring in klanten persoonlijk, telefonisch en met behulp van video bellen te woord staan
  • Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift, je hebt inlevingsvermogen en je bent proactief, doortastend, veranderbereid en besluitvaardig

Je zal samenwerken met

Met wie je werkt

Binnen het Zakelijk Schadebedrijf van Nationale Nederlanden Schade & Inkomen is de afdeling Schade Expertise & Herstel (SE&H) verantwoordelijk voor alle schade-gerelateerde dienstverlening. Met zo’n 40 collega’s beheren we ongeveer 150 contracten. Binnen het Team Property/Varia wordt o.a. de dienstverlening voor schade-expertise en herstel behandeld. We streven naar geüniformeerde processen om zo maximaal efficiënt te kunnen werken en de labels van S&I in staat te stellen hun merkbelofte waar te maken.

Het expertiseteam werkt voor alle labels van Nationale Nederlanden Schade & Inkomen (m.u.v. Movir) inclusief Volmacht-partners. Zo heb je een gevarieerd palet aan opdrachtgevers. Je rapporteert functioneel aan de schadestroommanager.

Aafke Croockewit Aafke Croockewit

Aafke Croockewit Product Designer

'Op het water kom ik op de beste ideeën.'

LinkedIn Lees verhaal
Merel Snoeck Merel Snoeck

Merel Snoeck Content Marketeer

'Herkenbaar zijn in al je content, dat is de kracht van marketing!'

Lees verhaal
Sander Roling Sander Roling

Sander Roling Funding Manager

'Net als bij zeilen voel ik me vrij in mijn werk bij NN'

LinkedIn Lees verhaal

Kan ik je ergens mee helpen?

Chantal Verhagen-van Noorloos

Chantal Verhagen-van Noorloos

Recruiter HR, FM, MarCom, Customer & Operations

Wat gebeurt er na je sollicitatie?

Ben je net zo enthousiast?

Reageer direct!

Je wordt doorgestuurd naar NN's eigen recruitment systeem waar je kunt solliciteren en jouw sollicitatie ook kunt beheren.

Nu niks gevonden wat bij je past?

Maak een jobalert en ontvang de meest recente matchende vacatures in je inbox.