Wat ga je doen?
In jouw rol als business analist ben je werkzaam op de afdeling Schade Expertise & Herstel (SE&H) en werk je nauw samen met het business ready & IT systemen team. Samen met het team ben je ver-antwoordelijk voor de run en change van drie applicaties: twee bestaande applicaties met de namen eXpo en Dispatch Woon en één nieuw te ontwikkeling applicatie met de projectnaam Phoenix. Jouw focus zal liggen op de nieuw te ontwikkelen applicatie Phoenix die we ontwikkelen in het lowcode Mendix platform. We gebruiken hierbij de design thinking methodologie.
In project Phoenix ontwikkelen we een nieuw platform dat de bestaande applicaties eXpo en Dispatch Woon vervangt. Onze ambitie gaat verder dan alleen het vervangen van de applicaties. We willen met de nieuwe applicatie een ‘fabriek’ neerzetten waarbij alle labels volgens een gestandaardiseerd pro-ces gaan werken. Deze processen worden zo ontworpen dat de labels en de SE&H afdeling op een efficiënte manier hun werk kunnen doen. Hierbij streven we naar hoge mate van Straight Through Processing (STP). De processen in het platform willen we vergaande automatiseren waarbij we ge-bruikmaken van de nieuwste technologie in het Mendix platform. In de keten (opdrachtgevers en leveranciers) is het streven om het platform ‘headless’ te kunnen gebruiken op basis van RESTful API’s.
Het is belangrijk dat de informatievoorziening goed aan blijft sluiten bij de bedrijfsprocessen en wen-sen van de organisatie. Als business analist ben jij verantwoordelijk voor het identificeren van oplos-singen voor business problemen. Deze oplossingen dienen vertaald te worden naar aanpassingen in systemen. Je kent de primaire systemen van SE&H dan ook van binnen en buiten. Voor jou heeft het systeem geen geheimen. Je zorgt voor een duidelijke functionele beschrijving van het systeem en de benodigde wijzigingen, zodat het voor de ontwikkelaars van het DevOps team van IT helder is wat er moet gebeuren en zij zich volledig kunnen focussen op het realiseren van de aanpassingen. Je onder-steunt gebruikers bij het opstellen van user stories en verschaft inzicht door het maken van use cases.
Met ons jonge, enthousiaste business ready team bouw je hiervoor aan innovatieve oplossingen voor onze gebruikers. Als (senior) business analist neem je de organisatie en het team mee in het leveren van een hoge kwaliteit user stories, het zoveel mogelijk STP inrichten van processen en het verbete-ren van de samenwerking binnen het team. Je werkzaamheden bestaan uit het volgende:
- Behoeften en wensen van systeemgebruikers in kaart brengen en de juiste oplossingen iden-tificeren voor business problemen
- Opleveren van kwalitatief hoogwaardige user stories
- Analyseren en beschrijven van complexe (keten-)processen
- Deelnemen aan de scrum-gerelateerde ceremonieën
- Uitdenken en tekenen van basis schermontwerpen